Polityka (GDPR)

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka ochrony danych ma zastosowanie do wszystkich usług i funkcji dostępnych na stronie internetowej oraz do wszystkich operacji przetwarzania danych osobowych realizowanych w związku z jej użytkowaniem.

Celem polityki jest zapewnienie przetwarzania danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z niniejszą polityką.

2. Gromadzenie i przetwarzanie danych osobowych

Sklep przetwarza dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień oraz świadczenia usług.

Zakres danych obejmuje:

• Imię i nazwisko
• Adres rozliczeniowy i adres dostawy
• Adres e-mail
• Dane dotyczące płatności przetwarzane przez autoryzowanych operatorów
• Historia zamówień

Dane osobowe są wykorzystywane w następujących celach:

• realizacja zamówień
• komunikacja z klientem
• obsługa strony internetowej
• wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa

Podstawą przetwarzania danych jest:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika (jeżeli dotyczy)

3. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

Mogą być udostępniane następującym podmiotom:

• operatorzy płatności
• operatorzy logistyczni realizujący dostawy
• dostawcy usług technicznych strony internetowej

Każdy podmiot przetwarzający dane działa zgodnie z art. 28 RODO na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane w celach niezgodnych z przeznaczeniem.

4. Okres przechowywania i bezpieczeństwo danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania:

• przez czas realizacji zamówienia i obsługi posprzedażowej
• przez okres wynikający z obowiązków podatkowych i rachunkowych zgodnie z ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
• maksymalnie do 3 lat w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

Sklep stosuje środki bezpieczeństwa zgodne z art. 32 RODO, w tym:

• szyfrowanie danych
• kontrolę dostępu
• zabezpieczenia systemów informatycznych

5. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.).

Pliki cookies są wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony
• utrzymania sesji użytkownika
• poprawy funkcjonalności strony

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową.

Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonowanie strony.

6. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować do sklepu.

7. Zgodność z przepisami

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z zasadami określonymi w art. 5 RODO:

• zgodność z prawem, rzetelność i przejrzystość
• ograniczenie celu
• minimalizacja danych
• prawidłowość danych
• ograniczenie przechowywania
• integralność i poufność

Sklep zapewnia stosowanie odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych w celu ochrony danych osobowych.

8. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się ze sklepem:

E-mail: askus@sosapahome.com
Telefon: +81 (902) 254 44 79
Adres: UL. KUGAHARA 2-17-25 FURUURU KUGAHARA 104, 146-0085 OTA-KU, TOKIO, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:30–17:30
Obszar obsługi: Polska