Polityka prywatności

 

1. Zakres stosowania

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich usług i funkcji dostępnych na stronie internetowej.

Dokument określa zasady gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000 z późn. zm.).

Korzystanie ze strony internetowej oznacza zapoznanie się z niniejszą polityką.

2. Gromadzenie informacji

Sklep gromadzi wyłącznie dane niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej oraz realizacji zamówień.

Zakres danych obejmuje:

• Imię i nazwisko
• Adres rozliczeniowy i adres dostawy
• Adres e-mail
• Dane dotyczące płatności przetwarzane przez autoryzowanych operatorów
• Historia zamówień oraz aktywność na stronie

Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być automatycznie zbierane dane przy użyciu plików cookies lub podobnych technologii w celu:

• zapewnienia działania strony internetowej
• utrzymania sesji użytkownika
• poprawy funkcjonalności i wydajności strony
• zapamiętywania ustawień użytkownika

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies poprzez przeglądarkę internetową.

3. Wykorzystanie i udostępnianie danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w określonych celach:

• realizacja i obsługa zamówień
• komunikacja z klientem
• zapewnienie działania strony internetowej
• wykonanie obowiązków wynikających z przepisów prawa

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• operatorzy płatności
• operatorzy logistyczni
• dostawcy usług technicznych

Podmioty te przetwarzają dane zgodnie z art. 28 RODO.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wykorzystywane do celów niezgodnych z przeznaczeniem.

4. Przechowywanie danych i cookies

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu przetwarzania:

• przez czas realizacji zamówień i obsługi usług
• przez okres wynikający z obowiązków prawnych, w tym zgodnie z ustawą z dnia 29 września 1994 r. o rachunkowości
• maksymalnie do 3 lat w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody

Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub ujawnieniem.

W zakresie cookies użytkownik ma prawo do:

• wyrażenia zgody lub odmowy ich stosowania
• zmiany ustawień w dowolnym momencie
• wycofania zgody

Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność strony internetowej.

5. Prawa użytkownika

Zgodnie z przepisami RODO użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie

Wnioski dotyczące realizacji praw można kierować do sklepu.

6. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej i jej funkcjonalności

Wszystkie działania są realizowane zgodnie z przepisami RODO oraz obowiązującym prawem.

7. Obsługa klienta i kontakt

W przypadku pytań dotyczących prywatności lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się ze sklepem:

E-mail: askus@sosapahome.com
Telefon: +81 (902) 254 44 79
Adres: UL. KUGAHARA 2-17-25 FURUURU KUGAHARA 104, 146-0085 OTA-KU, TOKIO, JAPONIA
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:30–17:30
Obszar obsługi: Polska